Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Rento Reservations L.L.C-FZ, sociedade de responsabilidade limitada registada na Meydan Free Zone, Dubai (Emirados Árabes Unidos) (número de constituição 2653431), que explora a AIDO. Sede: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, escreva para [email protected].

• Dados da conta. Inicia sessão com o número de telefone e a palavra-passe da sua conta existente. Utilizamos a sua conta para iniciar a sua sessão, mantê-la ativa e associar-lhe as suas conversas, viagens e definições. O seu token de sessão é guardado no armazenamento seguro do seu dispositivo.
• Conversas. O que escreve à AIDO e, quando usa a voz, a transcrição do que disse. Utilizamo-las para lhe responder e fazer funcionar as funcionalidades de viagem que pede, e guardamo-las nos nossos servidores para que a conversa possa continuar.
• Áudio de voz. O microfone só é utilizado durante uma conversa de voz com a AIDO. A sua voz é transmitida em tempo real para o nosso fornecedor de IA (ver secção 4), diretamente do seu dispositivo ou através do nosso servidor de voz, que a reencaminha sem a gravar, para ser compreendida e respondida. Não guardamos o áudio e ele não é usado para publicidade.
• Memória de IA pessoal (opcional). A AIDO pede autorização antes de aprender com as suas conversas. Se aceitar, lembra-se de coisas como as suas preferências, interesses e os locais de que fala, para que as respostas se adaptem melhor a si. Na app pode ver o que ela recorda, corrigir ou eliminar itens individuais, eliminar o que aprendeu, eliminar tudo e desativar a aprendizagem a qualquer momento.
• Viagens e pesquisas. Os voos, carros e locais que pesquisa e os itens que adiciona à sua viagem.
• Localização aproximada para o tempo. Para mostrar o tempo local, a app estima a sua cidade a partir do seu endereço IP. Não usa a localização do dispositivo para isso.
• Localização do dispositivo (opcional). Apenas se iniciar uma atividade (por exemplo, uma caminhada) e permitir o acesso à localização: o seu percurso é registado durante a atividade, apenas em primeiro plano, e fica no seu dispositivo. A AIDO não usa a localização em segundo plano.
• Câmara, NFC e movimento (opcionais). A câmara só é usada quando abre o leitor para ler um código QR, e o NFC só quando toca em Ler; os resultados são mostrados no seu dispositivo. Com a sua autorização, a app pode contar os seus passos e usa o movimento do dispositivo para efeitos no ecrã. Estes dados ficam no seu dispositivo e não nos são enviados.
• Notificações (opcionais). Se permitir notificações, a app agenda lembretes, como temporizadores, no seu dispositivo.
• Dados técnicos. Endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operativo, versão da app e registos do servidor, para prestar o serviço, mantê-lo seguro e corrigir problemas.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para publicidade. A app não contém SDK de publicidade. Se ativar «Usage and crash statistics» (estatísticas de utilização e falhas) nas definições de privacidade da app (desligado por predefinição), a app envia eventos de utilização e relatórios de falhas para a Google Firebase, sem o seu nome, email, número de telefone, mensagens ou dados de pagamento; pode desligá-lo a qualquer momento.

• Execução do nosso contrato consigo: a sua conta, conversas, pesquisas e viagens.
• O seu consentimento: a memória de IA pessoal, as funcionalidades do dispositivo que ativar, como localização, microfone, câmara, movimento e notificações, as estatísticas de utilização e falhas na app, e a análise do site. Pode retirar o consentimento a qualquer momento na app, nas definições do dispositivo ou em «Definições de cookies» no site.
• Os nossos interesses legítimos: segurança, prevenção de abusos e melhoria da fiabilidade.
• Obrigações legais, quando a lei nos obriga a conservar ou divulgar dados.

Só partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a AIDO:

• Fornecedor de IA (atualmente a OpenAI) para compreender as suas mensagens e a sua voz e gerar respostas. O conteúdo das suas conversas e, nas conversas de voz, o seu áudio são-lhe enviados para este fim e tratados segundo as suas condições para clientes empresariais da API.
• Fornecedores de viagens que disponibilizam a disponibilidade de voos e carros e recebem os detalhes da sua pesquisa (por exemplo, percurso, datas e número de viajantes).
• Serviços de tempo, locais e imagens: a GeoJS recebe o seu endereço IP para estimar a sua cidade; a Open-Meteo e a MET Norway (api.met.no) recebem as coordenadas de um local para devolver uma previsão; a Wikimedia (Wikipédia) recebe o nome de um local para devolver uma breve descrição; a NASA GIBS fornece imagens do globo; a Pexels fornece algumas das fotos mostradas na app. Estes serviços recebem o seu endereço IP quando o seu dispositivo carrega o respetivo conteúdo, mas não o seu nome nem a sua conta.
• Infraestrutura: os nossos fornecedores de alojamento, a Cloudflare para este site, o jsDelivr para componentes de mapas e a Expo para atualizações da app.
• Google (Firebase Analytics e Crashlytics para a app, Google Analytics e Google Tag Manager para este site), apenas para quem permite as estatísticas de utilização na app ou a análise no site, para medir a utilização e corrigir falhas.
• Autoridades, quando a lei o exige ou para proteger direitos e a segurança.

Alguns fornecedores, incluindo a OpenAI e a Google, tratam dados fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos.

• Dados da conta: enquanto a sua conta estiver aberta.
• Conversas: guardadas durante um período limitado após a sua última atividade nessa conversa e depois eliminadas automaticamente.
• Memória de IA pessoal: o que define ou pede à AIDO para recordar fica guardado até o eliminar; o que a AIDO aprendeu sozinha expira automaticamente se não for reforçado. Pode eliminar qualquer parte a qualquer momento na app.
• Áudio de voz: não é guardado por nós; as transcrições seguem as regras das conversas acima.
• Dados no dispositivo (percursos de atividade, passos, definições): ficam no seu dispositivo até os eliminar ou remover a app.
• Estatísticas de utilização e falhas e análise do site: no máximo 14 meses.
• Registos técnicos: durante um período limitado para segurança e resolução de problemas, depois eliminados.

Pode aceder aos seus dados pessoais, retificá-los, exportá-los ou apagá-los, opor-se a alguns tratamentos ou limitá-los e retirar o consentimento a qualquer momento. A memória de IA pessoal pode ser consultada e eliminada diretamente na app. Para eliminar a sua conta ou exercer qualquer outro direito, escreva para [email protected] a partir do número de telefone ou do endereço de email associados à sua conta.

Se estiver no EEE ou no Reino Unido, pode também apresentar queixa à autoridade local de proteção de dados.

Os dados são encriptados em trânsito, os tokens de sessão são guardados no armazenamento seguro do seu dispositivo e o acesso a dados pessoais é limitado às pessoas e sistemas que dele precisam. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso use uma palavra-passe forte e única.

A AIDO não se destina a crianças com menos de 16 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte [email protected] e iremos eliminá-los.

O aidopro.live não exige conta. Se escolher um idioma, a sua escolha é guardada no armazenamento local do seu navegador, no seu dispositivo; não nos é enviada.

Análise, apenas se a permitir. Com a sua autorização, utilizamos o Google Analytics, através do Google Tag Manager, para perceber como o site é utilizado: páginas vistas, localização aproximada (país ou cidade), tipo de dispositivo e de navegador, e como chegou até nós. Fica desligada até escolher «Permitir» no aviso de cookies, e não são utilizadas funcionalidades de publicidade. Se o permitir, o Google Analytics define cookies (_ga e _ga_…) e a Google recebe o seu endereço IP e estes dados de utilização. Conservamos os dados de análise durante, no máximo, 14 meses. A sua escolha é guardada no armazenamento local do navegador; pode alterá-la a qualquer momento em «Definições de cookies» no fundo da página, e retirar a autorização apaga os cookies de análise.

O nosso fornecedor de alojamento e a Cloudflare tratam o seu endereço IP e dados básicos do pedido para disponibilizar o site e mantê-lo seguro; a Cloudflare pode definir um cookie de segurança estritamente necessário quando verifica tráfego abusivo.

Atualizaremos esta página quando as nossas práticas mudarem e mostraremos a data no topo. Em alterações importantes, também o informaremos na app.